Bahnhofsmission
Vor allem am Bahnsteig
Wir helfen vor allem am Bahnsteig. Immer wieder benötigen Reisende eine Umsteigehilfe oder Unterstützung beim Ein- und Aussteigen. Auch begleiten wir Menschen zum Bus. Vor allem in ihrer Mobilität eingeschränkte, ältere Personen sowie alleinreisende Mütter mit Kindern sind froh, wenn sie eine helfende Hand erhalten oder jemand für sie anpackt. Wir tun dies mit zwei hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und zahlreichen Ehrenamtlichen.
Wir werden auch um Informationen aller Art gebeten:
- Fragen zu Zugverbindungen oder Zugverspätungen
- Übernachtungsmöglichkeiten
- soziale Beratungsstellen
- Wo bekomme ich finanzielle Unterstützung?
- Wo finde ich was in Ingolstadt?
Oft helfen schon ein gutes Wort und die Zeit, die man schenkt, um Hindernisse zu überwinden.
Für die "Gestrandeten"
Wir helfen zum Großteil Reisenden direkt am Gleis, aber auch Menschen in sozial schwierigen Lebenslagen.Foto: Marion Benz
Neben Reisenden kümmern wir uns auch um die „Gestrandeten“ und „Gescheiterten“, die sich am Bahnhof aufhalten. Für sie sind wir zum Beispiel da, indem wir
- ihnen einen zeitlich begrenzten Aufenthalt zum Ausruhen und Gespräch ermöglichen,
- materielle Hilfen wie eine kleine Brotzeit, Getränke, Bekleidung oder auch Handyaufladung für sie leisten,
- sie zu Fachstellen wie das Sozialamt oder Jobcenter vermitteln,
- für sie eine Fachberatungsstelle bei Problemen, die einer professionellen Hilfe bedürfen, einschalten oder
- für ihre Anliegen mit den Servicekräften der Bahn und anderen Bahnhofsmissionen zusammenarbeiten.
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