Allgemeine Sozialberatung

"Ich weiß nicht, ob ich bei Ihnen richtig bin …?" So fangen viele Gespräche in der Allgemeinen Sozialberatung an. Die Antwort darauf ist tatsächlich ganz einfach: Sie können sich mit allen möglichen sozialen Anliegen an uns wenden. Für eine einfache Information ebenso wie bei einem persönlichen Problem.

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Wir sind für Sie da, wenn Sie

• ein klärendes Gespräch wünschen oder Informationen brauchen.
• nicht wissen, an welche Stelle Sie sich mit Ihren Problemen wenden können.
• Fragen haben, welche staatlichen Sozialleistungen Ihnen zustehen.
• bei der Beantragung von zustehenden Sozialleistungen unterstützt werden möchten.
• Probleme im Umgang mit Behörden haben.
• finanzielle Sorgen oder Notlagen plagen.
• sich in Krisen befinden oder sich überfordert fühlen.

Wir können Sie unterstützen

• durch Beratungsgespräche bei persönlichen Schwierigkeiten. 
• durch Hilfe bei sozialrechtlichen Fragen, zum Beispiel zu Bürgergeld, Sozialhilfe, Wohngeld, Kindergeld und Kinderzuschlag.
• bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Leistungsansprüche.
• bei der Durchsetzung der Sicherstellung Ihres Existenzminimums.
• durch die Weitervermittlung an andere Fachdienste wie beispielsweise die Erziehungs-, Ehe- oder Suchtberatung sowie an eigene Dienste, etwa die Migrations- oder Kurberatung.
• durch Vermittlung zu Behörden.

Wir beraten

• sowohl persönlich als auch telefonisch. Außerdem bieten wir Online-Beratung an. Nutzen Sie hierzu die Onlineberatung der Caritas. Oder vielleicht finden Sie schon einige Antworten auf Ihre Fragen unter den häufig gestellten Fragen zu allgemeinen sozialen Problemen.
• vertraulich, kostenfrei, freiwillig und unabhängig. Lesen Sie dazu mehr in unseren Beratungsgrundsätzen.
• und werden nur nach Absprache mit Ihnen tätig.